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1．調査概要
（社）日本自動車販売協会連合会は、昨年7月、会員ディーラーを対象に「新車販売の効率化・付加価値向上策等に関するアンケート」調査を実施し、調査結果の集計・分析を要約して「国内自動車販売の現状と課題」として取りまとめた。本調査は今回で9回目となる。
本調査は、国内自動車市場の成熟化や少子高齢化に伴う保有母体の減少、また保有期間の長期化など、従来のように新車販売台数の大きな伸びが期待できない状況下において、「新車台当り利益の向上」や「新車以外の部門における付加価値を高める」ことが経営体質の強化につながることから、これらの取り組み実態を調査・集計、現状を分析し、「業界標準」となる統計データを示して、ディーラー各社の強み、弱みを確認いただき、今後のディーラー業務の改善のための参考資料として自動車関係者に広く活用頂くことを目的としている。
本資料のとりまとめに当っては、会員ディーラー883社に協力頂いたデータと共に、平成21年3月期「自動車ディーラー経営状況調査」の結果も活用し、総合的な分析を実施している。
2．構成内容
第1章 新車販売の効率化
1．店頭販売の現状
2．新車販売の実態と課題
3．新タイプ商品の取り組み状況
第2章 付加価値向上策
1．新車部門以外による経営基盤強化
2．部門別活動の現状と課題
第3章 経営効率・トピック項目について
1．経営指標の状況
2．経営効率改善への取り組み
3．サービス工場の立地規制について
4．ワンストップサービスに関して
5．環境対応車の普及状況
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